據(jù)調(diào)查,家裝市場近95%以上的人都遭遇了裝修增項,實際支出遠超裝修之初的預算。消費者一定要充分做好準備,在預算上嚴格把關,千萬別太“感情”用事。對于家裝業(yè)來說,是一個高投訴量的行業(yè),主要原因還是這個行業(yè)很多地方都不規(guī)范,總結起來家裝行業(yè)“四大亂象”最為突出,富宏祥裝飾就來給大家揭秘下這四大亂象的背后真實隱情。
隱蔽裝修糊弄人
第一、是裝修本身的質(zhì)量問題,核心是隱蔽裝修問題,包括水電改造、防水防潮防滲等問題。
因為現(xiàn)在很多建筑不符合住戶的實際需要,很多業(yè)主家都存在水電改造的需求,比如電器插口的重新布置、吊頂照明改造啊少不了,還有衛(wèi)生間的防水改造等。合肥市裝飾協(xié)會常務副秘書長張清介紹,在這塊裝修公司設計師就應該有個具體的分析和報項,要按照標準來做。比如衛(wèi)生間的防水工程,按照國家要求,水濺到的地方防水必須要做到1米8以上,這樣沖水就不受影響。但是不少公司做了但是不到位,他就給你在底下做個二三十厘米,住戶也看不懂,不過時間長了墻面就容易出現(xiàn)脫落現(xiàn)象。
材料質(zhì)量水分重
第二、是材料的質(zhì)量問題多了起來,價格虛高和欺騙現(xiàn)象不少。原先承諾的環(huán)保、優(yōu)質(zhì)建材卻在進場的時候被裝飾公司悄悄地降了格,這是很多業(yè)主都遇到過的問題。很多裝飾公司的合同中對產(chǎn)品的型號都沒有詳細的說明,只是含糊地說高檔品牌產(chǎn)品,還有的只說了產(chǎn)品的品牌卻不說是哪一種型號。
張清舉了幾個例子,譬如防水涂料的選擇、在鋪設地磚過程中所用水泥的標號、涂料的配比等都是極易造假的部分。裝飾公司在報價單上所指明的品牌材料與現(xiàn)場施工所采用的材料完全不符?;蛘咴诳蛻趄炇諘r以優(yōu)質(zhì)材料充當門面,在收工時撤離現(xiàn)場。這種方式手法繁多,是慣用伎倆。
合同糾紛真霸王
第三、合同糾紛比較嚴重,格式合同和霸王條款常見。比如還沒開工就要讓人支付60%甚至是80%的工程款,尤其是一些外地過來的“游擊隊”公司表現(xiàn)明顯。去年,合肥關門倒閉了48家公司,其中像這樣的情況就有不少,共同特點是沒有資質(zhì)然后卷款就跑,又沒有備案,業(yè)主投訴后追查起來很難。
“我們在合肥目前見到了有7個版本的合同?!睆埱迥贸鰩追莶煌暮贤?,目前合肥家裝市場上使用的合同版本相當?shù)夭灰?guī)范,有的是自己公司私自印制的,有的用的是總部的合同,還有的用的是幾年以前的合同版本。這給后期的維權造成了很多問題。
釣魚工程逼簽單
第四、通過釣魚工程,用低價進高價出套住用戶,導致消費者沖動簽單。
張清表示,家裝公司要用戶簽合同的時候,故意模糊具體家裝項目,把價格放低讓用戶上鉤。比如做防水工程時,裝潢公司先不提到,施工到一半再告訴用戶防水的重要性,想著法子來增加用戶的費用。
此外,在施工過程中難免有裝修工程變動或修改,不少家裝公司都會采用預收費用也就是定金的方式,因為家裝公司在簽訂裝修合同時,無法對哪些地方進行改造、在哪些地方增加開關等做到預估,造成增項是正常的,但往往不會超過工程總額的30%,否則就有很大可能是屬于惡意增項的釣魚工程了。 |